Справочная информация

главная - оптовым клиентам
Возврат
Возврат Товара осуществляется одним из следующих способов:

  • Посредством CDEK по адресу ПВЗ "г. Барнаул, Алтайский край, Ул. Малахова д.179.
  • Посредством Почты России по адресу ПВЗ "г Барнаул, ул Балтийская, дом 2"
  Стоимость пересылки возврата не компенсируется.
При оформлении возврата в строке ПОЛУЧАТЕЛЬ обязательно указать: Ночкина Татьяна Павловна.
При отправлении возврата посредством Почты России необходимо сохранить или запомнить номер почтового идентификатора посылки, чтобы иметь возможность при необходимости сообщить его Продавцу. В целях ускорения процесса получения посылки в отделении Почты России следует сообщить Продавцу номер почтового идентификатора отправления.
Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

Порядок действий Покупателя:
1. Перед отправкой в обязательном порядке уведомите нас написав в мессенджере или соц. сети где вы с нами связались или на электронную почту: tm@tatomikids.ru
2. Упаковать товар в коробку или пакет, желательно использовать ту упаковку, в которой шёл заказ.

Внимание:
Обращаем Ваше внимание, что ИП Ночкина Татьяна Павловна оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ИП Ночкина Татьяна Павловна не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы.
При проведении проверки качества товара увеличиваются сроки рассмотрения обращения Покупателя.
При проведении проверки качества товара – 20 дней, срок возврата денежных средств – 10 дней.
Возврат денежных средств:
  • Возврат денежных средств осуществляется на тот же счёт с которого происходила оплата заказа
  • Возврат товара осуществляется согласно законодательству о защите прав потребителей.